Skip to main content

Điều khoản sử dụng của eGiftBox

Kính chào quý khách,

eGiftBox chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn chúng tôi. eGiftBox là một nền tảng trực tuyến hỗ trợ người dùng mua và bán các loại hàng hóa đa dạng như ẩm thực, đồ điện tử, đồ gia dụng, mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện, các sản phẩm về văn hóa giải trí như sách, quà tặng, đồ chơi, các loại voucher. Khi truy cập vào trang web/ ứng dụng của chúng tôi có nghĩa là bạn đã đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi có quyền thay đổi bất kỳ phần nào trong Điều khoản Sử dụng này. eGiftBox sẽ luôn cập nhật các Điều khoản Sử dụng có hiệu lực mới nhất lên trang web/ứng dụng nếu có thay đổi và khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Bảo mật thông tin cá nhân: Để có thể sử dụng đầy đủ các dịch vụ, tiện ích của eGiftBox bạn cần phải đăng ký một tài khoản sử dụng và cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Những thông tin của bạn sẽ được bảo vệ theo Chính Sách Bảo Mật của eGiftBox.

Tính phù hợp và khả năng sử dụng: eGiftBox cung cấp dịch vụ “như hiện có” và “như có sẵn”. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào rõ ràng hay ngụ ý bao gồm các bảo đảm về tính phù hợp, tính khả thi, tính chính xác, tính toàn vẹn, tính tin cậy, tính sẵn có, tính không vi phạm, các bảo đảm khác về khả năng bán hoặc phù hợp cho một mục đích cụ thể và các trường hợp tương tự khác.

Trách nhiệm và bồi thường: eGiftBox không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào liên quan đến hoặc phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng eGiftBox dù là do hành vi hay sơ suất bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp như thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả cũng như tổn thất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, hoặc bất kỳ tài sản vô hình nào khác.

Chấm dứt tài khoản: eGiftBox có thể chấm dứt quyền thành viên, quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm Quy chế hoạt động của eGiftBox hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên EGiftBox. Trong trường hợp người dùng vi phạm Quy chế hoạt động, eGiftBox cũng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng đó.

Luật áp dụng: Điều khoản sử dụng này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản sử dụng này sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền ở Việt Nam.

Điều khoản sử dụng này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa quý khách hàng và eGiftBox về việc sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi và sẽ áp dụng thay thế bất kỳ thỏa thuận hoặc giao ước nào trước đó, dù là bằng hình thức văn bản hay bằng miệng, giữa bạn và eGiftBox.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Sử dụng này bị Tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu thì điều khoản đó sẽ bị loại bỏ khỏi Điều khoản Sử dụng này và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.

A. CHẤP THUẬN ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ:

Người dùng cần đọc và đồng ý với những Điều khoản Dịch vụ này trước khi sử dụng Dịch Vụ.

Điều khoản Dịch vụ (sau đây gọi tắt là “ĐKDV”) điều chỉnh các quyền và nghĩa vụ của Người Sử Dụng, với tư cách là khách hàng, khi sử dụng Dịch Vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ GIẢI PHÁP QUÀ TẶNG SỐ EGIFTBOX (sau đây gọi là eGiftBox) cung cấp trên Trang web eGiftBox.vn và Ứng dụng của eGiftBox trên thiết bị di động.

Bằng việc chấp thuận Điều Khoản Dịch Vụ này và tất cả các tài liệu liên quan được dẫn chiếu vào ĐKDV này, bạn đồng ý tuân thủ các quy định về việc sử dụng dịch vụ trên Trang web và Ứng dụng của eGiftBox.

Bạn có thể chấp thuận các ĐKDV này bằng 3 cách sau:

  • Nhấp chọn để chấp thuận hoặc đồng ý với các ĐKDV này trong trường hợp lựa chọn đó được eGiftBox cung cấp cho bạn đối với bất kỳ dịch vụ nào;
  • Chấp thuận bằng cách thực sự sử dụng Dịch Vụ
  • Chấp thuận bằng cách truy cập vào Trang web hoặc Ứng dụng của eGiftBox. Trong trường hợp này, bạn thừa nhận và đồng ý rằng eGiftBox sẽ xem việc bạn sử dụng Dịch Vụ có nghĩa là bạn đã chấp nhận các ĐKDV này từ thời điểm đó trở đi. Ngoài ra, khi sử dụng Dịch Vụ cụ thể, bạn cần tuân thủ các hướng dẫn hoặc quy tắc áp dụng cho các Dịch Vụ đó.

Tất cả các hướng dẫn hoặc quy tắc như vậy được kết hợp vào ĐKDV này bằng cách dẫn chiếu. eGiftBox cũng có thể cung cấp các dịch vụ khác tùy từng thời điểm mà các dịch vụ đó được điều chỉnh bởi các điều khoản dịch vụ khác nhau.

B. ĐỊNH NGHĨA

  1. Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư là Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư của eGiftBox được đặt tại Chính sách bảo mật.
  2. Chăm Sóc Khách Hàng là các chức năng hỗ trợ được eGiftBox cung cấp cho Người Dùng trong suốt quá trình sử dụng Dịch Vụ.
  3. eGiftBox là CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ GIẢI PHÁP QUÀ TẶNG SỐ EGIFTBOX , được thành lập hợp pháp theo Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Doanh Nghiệp số 0315360694 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh cấp ngày 30/10/2018, có trụ sở tại Địa chỉ 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam (còn được gọi là “chúng tôi”).
  4. Dịch Vụ và Các Dịch Vụ là các sản phẩm, phần mềm, dịch vụ, Ứng Dụng và Trang Web của eGiftBox (bao gồm nhưng không giới hạn văn bản, đồ họa, hình ảnh, các tài liệu và thông tin khác) mà Người Dùng được truy cập và sử dụng tùy từng thời điểm, bất kể việc sử dụng có liên quan đến Tài Khoản eGiftBox hay không.
  5. Người Dùng là bất kỳ người nào truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, Trang Web, Ứng Dụng của eGiftBox.
  6. Tài Khoản eGiftBox là một tài khoản được tạo miễn phí bởi Người Dùng và được eGiftBox cho phép, trên Trang Web và Ứng Dụng của eGiftBox cho mục đích truy cập, sử dụng Dịch Vụ bởi Người Dùng.
  7. Thông Tin Cá Nhân và Dữ liệu Cá nhân là thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng bạn, một cách độc lập hoặc kết hợp với các thông tin khác. Chi tiết được quy định tại Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư.
  8. Trang Web là website của eGiftBox tại địa chỉ https://www.eGiftBox.vn.
  9. Ứng Dụng là ứng dụng di động thuộc sở hữu của eGiftBox dành cho Người Dùng, Bên Bán hàng dùng để đăng ký thông tin, sử dụng Dịch Vụ của eGiftBox.
  10. Voucher là phiếu mua hàng/thẻ quà tặng do eGiftBox phát hành với mục đích đổi lấy hàng hóa, dịch vụ của Bên Bán Hàng tại các địa điểm được nêu trong từng phiếu mua hàng/thẻ quà tặng cụ thể.

C. MÔ TẢ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA eGiftBox

Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox hoạt động và vận hành để cung cấp các dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử và khuyến mại trực tuyến thông qua việc triển khai giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và thực hiện các chương trình hỗ trợ bán hàng, chương trình khuyến mại cho các hàng hóa, dịch vụ theo uỷ quyền của các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp (sau đây gọi chung là “Bên Bán Hàng”) trên cơ sở Hợp đồng. Thoả thuận với eGiftBox phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.

  1. Phương thức sử dụng dịch vụ trên Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox
    1. Đối với Trang Web là website eGiftBox.vn. Nếu bạn muốn mua sản phẩm/dịch vụ/voucher, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin về họ và tên, số điện thoại, email của bạn và trong trường hợp người nhận sản phẩm/dịch vụ/voucher không phải bạn, bạn cần cung cấp thêm một số thông tin cần thiết khác của người nhận sản phẩm/dịch vụ/voucher theo yêu cầu hợp lý của chúng tôi. Nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ các tiện ích Dịch Vụ trên Trang Web, bạn cần phải đăng ký tạo lập một Tài Khoản eGiftBox để sử dụng và cung cấp cho eGiftBox một số Dữ liệu Cá nhân nhất định bao gồm nhưng không giới hạn bởi địa chỉ email để phục vụ cho việc liên lạc giao tiếp giữa bạn và eGiftBox, cho mục đích Chăm Sóc Khách Hàng và các mục đích hợp pháp khác;
    2. Đối với Ứng Dụng là ứng dụng di động eGiftBox Nếu bạn muốn sử dụng một phần hoặc đầy đủ các tiện ích Dịch Vụ trên Ứng Dụng, bạn cần phải đăng ký và tạo lập một Tài Khoản eGiftBox để sử dụng và cung cấp cho eGiftBox một số Dữ liệu Cá nhân nhất định bao gồm nhưng không giới hạn bởi số điện thoại để phục vụ cho việc liên lạc giao tiếp giữa bạn và eGiftBox, cho mục đích Chăm Sóc Khách Hàng và mục đích hợp pháp khác;
    3. Bằng việc đăng ký Tài Khoản eGiftBox, bạn đồng ý nhận các thư thông báo, các thư điện tử hoặc các hình thức truyền thông khác về các sản phẩm và dịch vụ của eGiftBox;
    4. Bất cứ khi nào bạn không mong muốn nhận các thư điện tử này nữa, thì bạn hãy thông báo cho eGiftBox bằng cách chọn chức năng hủy đăng ký bên dưới của các thư điện tử của eGiftBox;
    5. Các Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ được bảo quản và xử lý một cách bảo mật theo Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư của eGiftBox;
    6. Bạn phải bảo vệ mật khẩu của mình và giám sát việc sử dụng các tài khoản của mình. Bạn hiểu và đồng ý rằng bạn là người chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi thông tin cá nhân có liên quan kể cả việc sử dụng tài khoản của mình và đối với bất cứ ai được bạn cho phép truy cập vào tài khoản.
  2. Điều khoản về sử dụng Dịch Vụ
    1. Dịch vụ mua sản phẩm/dịch vụ
      Bước 1: Người dùng tìm kiếm sản phẩm trên eGiftBox bằng cách lựa chọn danh mục hoặc nhập tên sản phẩm/dịch vụ lên thanh tìm kiếm;
      Bước 2: Nhấn chọn sản phẩm/ dịch vụ muốn mua để xem chi tiết thông tin mô tả, giá bán và thông tin nhà bán hàng.
      Bước 3: Chọn số lượng, sau đó nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” để chuyển sang bước thanh toán.
      Bước 4: Chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán đơn hàng theo hướng dẫn trên hệ thống.
    2. Dịch Vụ mua voucher nhằm mục đích biếu, tặng
      (i) Đặt mua và thanh toán
      Đối với voucher phiên bản giấy
      Bước 1: Lựa chọn mệnh giá và số lượng voucher muốn mua.
      Bước 2: Điền đầy đủ thông tin đặt hàng và thông tin người nhận voucher.
      Bước 3: Chọn hình thức thanh toán phù hợp trong các hình thức thanh toán qua thẻ ghi nợ (debit card), thẻ tín dụng (credit card) như Visa/Master/JCB, Ví điện tử hoặc VietQR.
      Bước 4: Xác nhận thông tin đặt hàng và tiến hành thanh toán.
      Đối với voucher phiên bản điện tử
      Bước 1: Nhập số điện thoại người nhận và giá trị voucher muốn gửi đến người nhận.
      Bước 2: Điền đầy đủ thông tin đặt hàng.
      Bước 3: Chọn hình thức thanh toán phù hợp trong các hình thức thanh toán qua thẻ ghi nợ (debit card), thẻ tín dụng (credit card) như Visa/Master/JCB, Ví điện tử hoặc VietQR.
      Bước 4: Xác nhận thông tin đặt hàng và tiến hành thanh toán.
      (ii) Quy trình giao nhận, vận chuyểnĐối với sản phẩm là hàng hóa thông thường: Vui lòng tham khảo Quy định về vận chuyển giao nhận eGiftBox trong Quy chế hoạt động tại link [……..]
      Đối với voucher phiên bản giấy: Voucher phiên bản giấy được eGiftBox tự mình hoặc ủy quyền cho bên thứ ba giao đến địa chỉ cụ thể được ghi nhận tại đơn đặt hàng hợp lệ. Khi bạn đặt mua voucher phiên bản giấy trên Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox, bạn có trách nhiệm tự thực hiện việc chuyển voucher đó đến người nhận voucher cuối cùng.
      Đối với voucher phiên bản điện tử: Sau khi thanh toán thành công, Người Dùng sẽ chọn phương thức mà người nhận quà tặng sẽ nhận Voucher phiên bản điện tử bằng cách lựa chọn các hình thức nhận voucher thông qua thư điện tử (email), tin nhắn SMS, ứng dụng OTT hoặc mạng xã hội.
    3. Sử dụng voucher đổi lấy hàng hóa, dịch vụ: Người nhận được voucher thông qua các nguồn bao gồm nhưng không giới hạn phương thức nêu tại điểm b mục 2 này hoặc các nguồn hợp pháp khác sẽ sử dụng voucher tại địa điểm của Bên Bán Hàng để đổi lấy hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ được kinh doanh và cung cấp hợp pháp bởi Bên Bán Hàng. Người nhận Voucher quy đổi giá trị voucher ra hàng hóa, dịch vụ theo các điều khoản và điều kiện cụ thể của từng thương hiệu, tính năng tương ứng của Bên Bán Hàng được quy định rõ trên giao diện voucher mà mình sở hữu.
    4. Chính sách đổi trả hàng hóa, dịch vụ
      d.1. Đối với sản phẩm/dịch vụ thông thường:
      Vui lòng tham khảo quy định về chính sách đổi trả và hoàn tiền được quy định trong Quy chế hoạt động của eGiftBox tại link: [……………]
      d.2. Đối với voucher:
      Sau khi bạn hoặc người nhận voucher đã hoàn thành sử dụng voucher để đối lấy hoặc dùng trong quá trình thanh toán các hàng hóa, dịch vụ của Bên Bán Hàng, chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu tạm ngưng hoặc hủy bỏ các hàng hóa, dịch vụ đã đổi, đặt mua hoặc hoàn tiền, hoặc thay đổi loại hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp Bên Bán Hàng có chính sách khác. Cụ thể, sau khi bạn nhận hàng hóa, dịch vụ từ các địa điểm sử dụng voucher của Bên Bán Hàng, bạn có thể đổi trả hàng hóa, dịch vụ của Bên Bán Hàng theo quy chế, quy định của Bên Bán Hàng cung cấp hàng hóa, dịch vụ đó. Voucher do eGiftBox phát hành cho Người Dùng/khách hàng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt.
    5. Bảo hành hàng hóa, dịch vụ
      • Điều kiện bảo hành:
        • eGiftBox đảm bảo phân phối các sản phẩm chính hãng với chất lượng cao và mới 100%. Thời gian bảo hành và điều kiện bảo hành chi tiết cho từng sản phẩm là khác nhau và tùy thuộc vào từng Bên Bán Hàng và từng danh mục hàng hóa. Các điều kiện bảo hành luôn được nêu rõ trong Phiếu Bảo Hành kèm theo kiện hàng được giao.
        • Khi cần Bảo hành, quý khách hàng vui lòng liên hệ với Trung tâm Bảo hành của Bên Bán Hàng. Nếu gặp vấn đề gì khó khăn, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi, eGiftBox sẽ cố gắng hỗ trợ quý khách hàng
      • Điều kiện bản hành hàng hóa trên sàn eGiftBox như sau:
        • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành
        • Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
        • Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
        • Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
        • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
      • Các trường hợp không được bảo hành miễn phí
        • Khách hàng vui lòng xem thông tin chi tiết về điều kiện bảo hành của từng sản phẩm in trên Phiếu Bảo Hành hoặc trên giao diện giới thiệu về sản phẩm đó của nhà bán hàng. Về cơ bản, eGiftBox không tiếp nhận bảo hành trong các trường hợp sau:
          • Sản phẩm có quy định không bảo hành.
          • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
          • Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm
          • Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành
          • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước
          • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số
          • Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
          • Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành chính hãng của sản phẩm hoặc phục hồi không phải do các trung tâm bảo hành chính hãng
          • Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v…
          • Lỗi phần mềm hoặc ứng dụng không có bản quyền hoặc bản quyền bất hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát về dữ liệu nào. Bạn phải sao lưu cơ sở dữ liệu back-up trước khi trao nó cho chúng tôi để bảo hành.
          • Lỗi do virus tấn công
          • Các sự cố tai nạn khách quan như đổ nước, va đập, rơi vỡ, côn trùng, chập điện…

D. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

1. Quyền và nghĩa vụ của eGiftBox

1.1. Quyền của eGiftBox

  1. eGiftBox sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà eGiftBox nêu ra.
  2. Lưu trữ thông tin đăng ký của thành viên và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.
  3. eGiftBox sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng trên eGiftBox. Các chính sách này sẽ được công bố trên eGiftBox.
  4. Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho eGiftBox không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì eGiftBox có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
  5. eGiftBox có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ của thành viên nếu phát hiện thành viên bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho EGiftBox trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của EGiftBox, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
  6. eGiftBox có quyền gỡ sản phẩm, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung thông tin về các sản phẩm đó nếu eGiftBox phát hiện sản phẩm thuộc danh mục cấm/hạn chế kinh doanh hoặc thành viên không xuất trình được giấy phép kinh doanh đối với các sản phẩm kinh doanh có điều kiện.
  7. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ trên sàn eGiftBox thì tất cả các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt, hàng hóa đã đăng tải của thành viên cũng sẽ bị gỡ xuống.
  8. eGiftBox giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên eGiftBox theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của eGiftBox. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
  9. eGiftBox giữ quyền được thay đổi bảng giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên (đối với Bên Bán hàng) theo nhu cầu và điều kiện khả năng của eGiftBox và sẽ báo trước cho các thành viên đó thời hạn là một (01) tháng.
  10. Có quyền chấm dứt dịch vụ khuyến mại bán phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ (voucher) cho hàng hóa/dịch vụ của thành viên là Bên Bán hàng nếu Ban quản lý eGiftBox phát hiện hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại của Bên Bán hàng thuộc danh mục cấm/hạn chế kinh doanh hoặc Bên Bán hàng không xuất trình được giấy phép đủ điều kiện kinh doanh đối với các sản phẩm được khuyến mại.

1.2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của eGiftBox

  1. Đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  2. Xây dựng và công bố công khai Quy chế hoạt động, Quy định, Hướng dẫn các quy trình giao dịch cho Thành viên; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế đó trên eGiftBox.
  3. Công bố đầy đủ các thông tin về chủ sở hữu lên trang chủ theo đúng quy định pháp luật.
  4. Hỗ trợ các thành viên để sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc tiến hành giao dịch và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên eGiftBox.Tiếp nhận góp ý của thành viên cho eGiftBox trong quá trình hoạt động.
  5. EGiftBox chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động eGiftBox trong điều kiện và phạm vi cho phép.
  6. eGiftBox có cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của thành viên được thực hiện chính xác, đầy đủ.
  7. Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên eGiftBox. Khi Người mua phát sinh mâu thuẫn với Bên Bán hàng hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, eGiftBox phải cung cấp cho Người mua thông tin về Bên Bán hàng, tích cực hỗ trợ Người mua bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
  8. Ban quản lý sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của eGiftBox và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên, nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì eGiftBox không phải chịu trách nhiệm liên đới.
  9. eGiftBox có trách nhiệm xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử như sau: a) Ngăn chặn và loại bỏ khỏi những thông tin mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, thuộc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh theo quy định của pháp luật; b) Gỡ bỏ thông tin về hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật trong vòng tối đa là 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền; c) Phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy trình, thủ tục công bố tại Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử; d) Cảnh cáo hoặc từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn hoặc vĩnh viễn đối với những cá nhân, thương nhân, tổ chức có hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật; đ) Các biện pháp khác theo Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử eGiftBox.
  10. eGiftBox có trách nhiệm hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, và giải quyết tranh chấp, khiếu nại: Cung cấp thông tin về đối tượng có dấu hiệu, hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nhận được các thông tin nêu trên; Thường xuyên cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin về hàng hóa, dịch vụ hiển thị trên ; Tiếp nhận, phản hồi thông tin để giải quyết khiếu nại, phản ánh và tranh chấp liên quan đến sàn giao dịch TMĐT tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương tại địa chỉ online.gov.vn.
  11. eGiftBox có trách nhiệm yêu cầu Bên Bán hàng phải cung cấp đầy đủ các thông tin, giấy tờ, giấy chứng nhận liên quan chứng minh đủ điều kiện kinh doanh hàng hóa thuộc danh mục kinh doanh có điều kiện khi đăng ký sử dụng dịch vụ của eGiftBox theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
  12. Lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia eGiftBox và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.
  13. Thiết lập cơ chế cho phép thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia eGiftBox thực hiện được quy trình giao kết hợp đồng trong quá trình đặt hàng trực tuyến trên sàn.
  14. Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân và thông tin cá nhân của người tiêu dùng
  15. Đối với hoạt động cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến trên eGiftBox, Ban quản lý có trách nhiệm như sau:
    • Đăng ký cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến với cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
    • Tuân thủ các quy định của Luật thương mại và các quy định pháp luật có liên quan về hoạt động khuyến mại;
    • Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng;
    • Hỗ trợ Bên Bán hàng tạo các voucher để khuyến mại cho hàng hóa theo yêu cầu của Bên Bán hàng đối với trường hợp Bên Bán hàng ký Hợp đồng dịch vụ khuyến mại với Công ty;
    • Công bố đầy đủ các nội dung của từng hoạt động khuyến mại khi đăng tải trên eGiftBox;
    • Xây dựng và công bố trên eGiftBox quy chế hoạt động tuân thủ theo quy định pháp luật;
    • Xây dựng và công bố trên cơ chế tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại hoặc hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại;
    • Chịu trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

2. Quyền và trách nhiệm của Bên Bán hàng trên eGiftBox

2.1. Quyền của Bên Bán hàng trên eGiftBox

  1. Khi đăng ký trở thành thành viên của eGiftBox và được eGiftBox đồng ý, Bên Bán hàng sẽ được cấp một tài khoản riêng để được vào đăng tải các sản phẩm lên gian hàng của mình, quản lý danh sách sản phẩm, thông tin đơn đặt hàng và thống kê doanh thu trên eGiftBox.
  2. Được nhân viên của eGiftBox hướng dẫn sử dụng các công cụ, các tính năng trên sàn để phục vụ cho việc bán hàng hóa trực tuyến và sử dụng các dịch vụ tiện ích khác trên Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox.
  3. Có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox

2.2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Bên Bán hàng trên eGiftBox

  1. Bên Bán hàng phải có trách nhiệm cung cấp thông tin và xác thực thông tin chính xác với mọi thông tin cá nhân của mình thông qua hệ thống và dịch vụ của eGiftBox.
  2. Phải cung cấp đầy đủ Giấy phép kinh doanh và các giấy tờ có liên quan khác chứng minh bản thân đủ điều kiện kinh doanh các loại hàng hóa thuộc danh mục kinh doanh có điều kiện theo quy định của eGiftBox và theo quy định pháp luật hiện hành.
  3. Phải kịp thời liên lạc với eGiftBox trong trường hợp thay đổi các thông tin lên quan đến tổ chức/doanh nghiệp/cá nhân.
  4. Có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin cá nhân của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
  5. Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa được cung cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử cũng như đảm bảo toàn bộ quá trình giao dịch với Người mua trên Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox.
  6. Phối hợp với eGiftBox trong việc giải quyết những vấn đề tranh chấp với Người mua về chất lượng của hàng hóa, có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch để hỗ trợ Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox trong việc các giải quyết tranh chấp đó.
  7. Có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Người mua nếu chứng minh được lỗi đó thuộc về Bên Bán hàng.
  8. Thanh toán phí đầy đủ và đúng hạn cho Ban quản lý eGiftBox theo hợp đồng dịch vụ đã ký.
  9. Tuân thủ thực hiện các biện pháp xử phạt (chế tài) của Ban quản lý với những hành vi vi phạm của mình.
  10. Cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của eGiftBox vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của eGiftBox hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường, tạo những đơn đặt hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
  11. Cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox cung cấp cho một Bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox trong Quy định này.
  12. Không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một Bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox.
  13. Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
  14. Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi đăng bán hàng hóa trực tuyến trên sàn giao dịch thương mại điện tử eGiftBox.
  15. Đối với các giao dịch liên quan đến Khuyến mại trực tuyến
    • Thành viên là Bên Bán hàng phải đảm bảo và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin liên quan đến nguồn gốc, xuất xứ, tính pháp lý của hàng hóa/dịch vụ được cung cấp trong chương trình khuyến mại;
    • Đảm bảo và chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng trong khoảng thời gian chương trình khuyến mại;
    • Có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Bên mua hàng hóa/dịch vụ được khuyến mại nếu có căn cứ chứng minh được lỗi đó thuộc về Bên Bán hàng

3. Quyền và trách nhiệm của Người mua trên eGiftBox

3.1. Quyền của Người mua trên Sàn giao dịch eGiftBox

  1. Khi đăng ký trở thành thành viên của eGiftBox và được eGiftBox đồng ý, Người mua sẽ được tham gia trải nghiệm mua sắm hàng hóa trên sàn và sử dụng các tiện ích dịch vụ khác mà sàn cung cấp.
  2. Được nhân viên của eGiftBox hướng dẫn sử dụng các công cụ, các tính năng trên sàn để phục vụ cho việc mua sắm hàng hóa trực tuyến và sử dụng các dịch vụ tiện ích khác trên Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox.
  3. Có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT eGiftBox

3.2. Nghĩa vụ và trách nhiệm Người mua trên Sàn giao dịch eGiftBox

  1. Người mua sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và số điện thoại của mình.
  2. Có trách nhiệm thông báo kịp thời cho eGiftBox về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin cá nhân của mình để hai Bên cùng hợp tác xử lý.
  3. Cam kết những thông tin cá nhân cung cấp cho eGiftBox là chính xác và hoàn chỉnh.
  4. Cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của eGiftBox vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của eGiftBox hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường, tạo những đơn đặt hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
    Cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do eGiftBox cung cấp cho một Bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của eGiftBox.Không được hành động gây mất uy tín của eGiftBox dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một Bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của eGiftBox

E. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Bạn thừa nhận, eGiftBox cho phép truy cập đến nội dung được bảo vệ bản quyền, tên thương mại và các quyền sở hữu khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sáng chế (“Quyền Sở hữu Trí tuệ”) mà chúng tồn tại trong Dịch Vụ (bất kể các quyền đó đã được đăng ký hay chưa, và tồn tại ở bất kỳ nơi nào trên thế giới), và thừa nhận các Quyền Sở hữu Trí tuệ đó là hợp lệ và được bảo vệ trên mọi phương tiện truyền thông hiện có và sau này. Việc sử dụng nội dung của bạn sẽ được quản lý theo pháp luật bản quyền và pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành khác. Bạn cũng thừa nhận rằng Dịch Vụ có thể chứa các thông tin mà được chỉ định là bí mật bởi eGiftBox , và rằng bạn không được tiết lộ thông tin đó mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của eGiftBox .

Bạn đồng ý và thừa nhận rằng tất cả các nội dung trên Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox cùng Dịch Vụ và bất kỳ phần mềm cần thiết nào được sử dụng liên quan đến Dịch Vụ (“Phần Mềm”) đều có chứa thông tin độc quyền và bí mật thuộc quyền sở hữu trí tuệ eGiftBox và bạn không được quyền thay đổi, sao chép, mô phỏng, truyền, phân phối, công bố, tạo ra các sản phẩm phái sinh, hiển thị hoặc chuyển giao, hoặc khai thác nhằm mục đích thương mại bất kỳ phần nào của nội dung, toàn bộ hay từng phần. Phần Mềm, nếu có, mà được cung cấp để tải xuống từ Dịch Vụ, ngoài phần mềm mà có thể cung cấp bởi người dùng cuối cùng thông qua Dịch Vụ, là Phần Mềm được bảo hộ quyền tác giả của eGiftBox và/hoặc các nhà cung cấp của eGiftBox .

Bất kỳ bản sao nội dung được phép nào cũng phải được tái tạo ở dạng không thể biến đổi được các thông tin bất kỳ chứa trong nội dung, chẳng hạn như tất cả các thông tin về Quyền Sở hữu Trí tuệ, và các nguồn thông tin ban đầu cho Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox và địa chỉ mạng (URL) của nó.

Bạn sẽ không có bất kỳ Quyền Sở hữu Trí tuệ nào qua việc tải xuống hoặc in nội dung. Bất kể các bản sao hoặc việc sử dụng trái phép nào đối với nội dung nào cho mục đích thương mại sẽ bị coi là vi phạm và bị xử lý theo quy định có liên quan của pháp luật và các điều khoản quy định tại bản ĐKDV này.

F. ÁP DỤNG ĐKDV

  1. Thay đổi Dịch Vụ
    eGiftBox bảo lưu quyền vào bất kỳ lúc nào và tùy từng thời điểm, thay đổi hoặc chấm dứt, tạm thời hoặc vĩnh viễn, Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ) . Bạn thừa nhận và đồng ý rằng: (i) những thay đổi có thể dẫn đến việc chậm trễ trong các tính toán đối với một số tính năng hoặc dịch vụ của eGiftBox , và (ii) eGiftBox không có nghĩa vụ đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đối với bất kỳ việc thay đổi, đình chỉ, hoặc chấm dứt Dịch Vụ.
    Phần Mềm mà bạn sử dụng, tùy từng thời điểm, có thể tải xuống và cài đặt các cập nhật một cách tự động. Các cập nhật này được thiết kế để cải thiện, nâng cao, và phát triển hơn nữa Dịch Vụ và có thể ở dạng bản vá lỗi, chức năng cải tiến, mô-đun phần mềm mới, và các phiên bản mới hoàn toàn. Bạn đồng ý nhận các cập nhật đó (và cho phép eGiftBox cung cấp các cập nhật đó cho bạn) như là một phần của việc bạn sử dụng Dịch Vụ.
    Bạn thừa nhận rằng eGiftBox có thể chào các công nghệ hoặc tính năng khác trong tương lai và rằng việc mua Dịch Vụ ban đầu của bạn không có nghĩa là bạn được quyền hưởng các công nghệ hoặc tính năng khác hoặc bổ sung đó mà không phải trả phí, và rằng bạn sẽ phải trả phí bổ sung để sử dụng bất kỳ công nghệ hoặc tính năng trong tương lai nào.
  2. eGiftBox có quyền và có thể thay đổi ĐKDV này bằng cách thông báo cho tất cả các khách hàng/Bên Bán Hàng/Người Dùng trên Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox ít nhất một (01) tháng trước khi áp dụng những thay đổi đó, hoặc bằng việc hiển thị chung các thông báo hoặc đường dẫn tới các thông báo đó cho bạn trên hoặc thông qua Dịch Vụ. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng nếu bạn sử dụng Dịch Vụ sau ngày mà ĐKDV này được sửa đổi, eGiftBox sẽ hiểu việc bạn sử dụng Dịch Vụ như là việc bạn chấp thuận ĐKDV được cập nhật. Vì vậy, bạn cần phải xem xét ĐKDV này thường xuyên để hiểu các điều khoản và điều kiện áp dụng cho Dịch Vụ. Nếu bạn không đồng ý với ĐKDV sửa đổi, bạn phải ngừng việc sử dụng Dịch Vụ.
  3. Siêu liên kết và Trang web của bên thứ ba
    Dịch Vụ cung cấp, và bên thứ ba có thể cung cấp, các đường dẫn đến các trang web và nguồn khác trên Internet (“Trang Web và Nguồn Của Bên Thứ Ba”). Bởi vì eGiftBox không có quyền kiểm soát các Trang Web và Nguồn Của Bên Thứ Ba như thế, nên bạn thừa nhận và đồng ý rằng eGiftBox không chịu trách nhiệm đối với việc có sẵn các Trang Web và Nguồn Của Bên Thứ Ba như thế, và không chứng nhận và không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ đối với bất kỳ nội dung, quảng cáo, sản phẩm hoặc các tài liệu khác có trên hoặc từ Trang Web và Nguồn Của Bên Thứ Ba đó. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng eGiftBox không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ gì, trực tiếp hoặc gián tiếp, đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào gây ra hoặc bị cáo buộc là gây ra bởi hoặc có liên quan đến việc sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ nội dung, hàng hóa hoặc dịch vụ nào có trên hoặc thông qua các Trang Web và Nguồn Của Bên Thứ Ba đó.
  4. Việc khách hàng/Bên Bán Hàng/Người Dùng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi ĐKDV sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc khách hàng/Bên Bán Hàng/Người Dùng đã chấp nhận ĐKDV sửa đổi này.
  5. Khách hàng/Bên Bán Hàng/Người Dùng tham gia Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên Trang Web hoặc Ứng Dụng của eGiftBox .
    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bản ĐKDV này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected].

G. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

  1. Thỏa Thuận Toàn Bộ
    ĐKDV này cấu thành thỏa thuận toàn bộ giữa bạn và eGiftBox và điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch Vụ, thay thế bất kỳ thỏa thuận nào trước đây giữa bạn và eGiftBox về đối tượng của ĐKDV. Bạn cũng phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện bổ sung mà có thể được áp dụng khi bạn sử dụng các dịch vụ của các bên liên kết, nội dung của bên thứ ba, hoặc phần mềm của bên thứ ba.
  2. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
    Tất cả các khiếu nại và tranh chấp phát sinh từ hoặc có liên quan đến ĐKDV này đều được giải quyết phù hợp với quy định của pháp luật áp dụng tại Việt Nam.
  3. Khước Từ
    Việc eGiftBox không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của ĐKDV này đều không cấu thành việc khước từ quyền hoặc điều khoản đó. Nếu một điều khoản của ĐKDV này bị cho là không có hiệu lực bởi một tòa án có thẩm quyền, thì các bên đồng ý rằng tòa án nên cố gắng để trao hiệu lực theo ý định của các bên như được phản ánh trong điều khoản đó, và các điều khoản khác của ĐKDV này sẽ giữ nguyên hiệu lực và tính thực thi.
  4. Thừa Nhận Hiệu Lực bản in
    Văn bản in của ĐKDV này và của bất kỳ thông báo nào được đưa ra dưới dạng điện tử đều được thừa nhận và liên quan đến ĐKDV này trong cùng phạm vi và tùy thuộc vào cùng điều kiện như là tài liệu giao dịch và lưu trữ khác mà được tạo lập và lưu giữ ban đầu ở dạng bản in.
  5. Tiêu Đề Của Các Mục
    Tiêu đề của các mục trong ĐKDV này chỉ cho mục đích thuận tiện và không có hiệu lực pháp lý hoặc hiệu lực theo hợp đồng.